Condiciones de contratación On Line

Condiciones de contratación

Identidad de empresario y datos de contacto

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y la normativa en materia de consumidores y usuarios, procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto del empresario que comercializa online los productos y servicios ofertados a través del presente sitio web:

• Identificación del titular del sitio web: INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L.
• N.I.F.: B33765025
• Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, Tomo 1.180, Folio 212, Numero AS-2.953
• Domicilio/Domicilio social: CAMINO SAN MIGUEL, N.º 807
• Código postal y población: 33394, GIJÓN, ASTURIAS
• Dirección de correo electrónico: info@llagarcastiello.com
• Teléfono: 985 368 338

Características y definiciones de los productos o servicios

Se entenderá por website o sitio web: por un lado, site (sitio) se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información; por otro lado, la noción de web hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda online habilitada en el presente sitio web serán las especificadas en la presentación de cada uno de los mismos y, por tanto, las descritas en este sitio web. INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al usuario visitante del sitio web, limitándose a incluir en este los contenidos, productos y servicios antedichos.

La información contenida en el sitio web es ofrecida para conveniencia del usuario. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del sitio web. La totalidad de este sitio web (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es propiedad de INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

Procedimiento de compra y contratación

El usuario, desde la web de INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L., tiene acceso a la adquisición de entradas para eventos gestionados por el responsable, pudiendo realizarla en el apartado procedente. La compra a través de la web se llevará a cabo por INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L., cuyos datos legales figuran en las presentes Condiciones de Contratación online.

Para realizar las adquisiciones a través de www.llagarcastiello.com, el usuario ha de acceder a la pestaña «Tienda», en la que se muestran los eventos programados, pudiendo ver su descripción clicando en la fotografía correspondiente. Para añadir la entrada a la cesta de compra, deberá hacerse clic (bien en la pestaña «Tienda», bien en la de descripción del evento) en el botón «Añadir al carrito», tras elegir el día y evento para la cual se desea adquirir. Si se desea adquirir más de una entrada, podrá señalarse en la pestaña de descripción del evento el número deseado o clicar, en la pestaña «Tienda», en el botón «Añadir al carrito» cuantas veces sea necesario. En caso de que las entradas estén agotadas para un evento o fecha en concreto, se mostrará un aviso al respecto y no se permitirá la compra de entradas para el mismo.

Una vez seleccionadas las entradas a solicitar y añadidas al carrito, el usuario podrá comprobar los detalles del pedido en la pestaña situada en el margen superior derecho de la página (representada por el icono de un carro de compra y acompañado por el número de artículos añadidos). En este enlace, podrá revisar el total de entradas añadidas, junto con las fechas y título del evento, precio unitario y precio total por cada evento seleccionado. En la visualización del carrito, el usuario podrá, si lo desea, eliminar o modificar el número de entradas a adquirir.

A continuación, el usuario deberá solicitar la confirmación de la compra (mediante el botón «Finalizar compra»), debiendo señalar sus datos personales (nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico…). En este apartado, tendrá la posibilidad de realizar comentarios adicionales sobre el pedido. También tendrá que aceptar las presentes Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad y protección de datos. Asimismo, deberá cumplimentar los datos referidos al método de pago del precio, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de nuestras Condiciones de Contratación online.

Los datos archivados en este sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. y sus clientes. Se confirmará por correo electrónico al usuario, en un plazo máximo de 24 horas, que su compra ha sido registrada. INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. se reserva el derecho a rechazar una compra de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

Precio de los productos o servicios

Salvo que se especifique lo contrario, el precio total de los artículos ofertados en este sitio web estará expresado en euros (€) e incluirá el I.V.A. aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar. Dicho precio total podrá ser visualizado por el usuario en el momento de confirmación de la adquisición, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del artículo/s son correctos.

INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniendo al usuario informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.

Los precios indicados online serán los que se hayan especificado a cada usuario en virtud del tipo de servicio contratado.

Métodos de pago

En el momento de confirmación de la compra, el usuario deberá proceder al pago de la misma, el cual podrá realizarse mediante Bizum. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€). Para realizarlo, el usuario será redirigido a la pasarela de pago del banco, debiendo introducir su número, y recibirá en su teléfono un código para autorizar la compra, que tendrá que señalar en el proceso de compra. Esta plataforma garantiza un pago seguro.

No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por el usuario y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.

Facturación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación online, el usuario consiente expresamente a recibir tanto una factura en formato papel de la compra realizada como una factura electrónica al correo electrónico que hubiera facilitado, disponiendo ambas de la misma validez y eficacia. En caso de que tenga preferencia concreta por una de las dos modalidades de facturación, podrá comunicarlo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@llagarcastiello.com.

Las compras sólo serán efectivas en el momento en el que INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. realice el cargo de manera válida, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada/s por su parte.

Desistimiento y cancelaciones (devoluciones)

El derecho de desistimiento no es de aplicación a las entradas adquiridas a través del presente sitio web, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios. Por tanto, se recuerda al usuario que, una vez abonadas las entradas, éstas no podrán ser objeto de cancelación o devolución.

En todo caso, INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. establece la posibilidad de comunicación a traves del correo electrónico info@llagarcastiello.com para cuantas dudas o incidencias pudieran surgir al usuario, el cual deberá indicar sus datos y los de la compra sobre la que se plantea la comunicación.

Envío y plazos de entrega

Una vez confirmado y aceptado el pedido, así como abonado en su totalidad su precio, las entradas serán remitidas al usuario en el plazo más breve posible al correo electrónico que éste haya indicado en el proceso de compra, teniendo en cuenta la posibilidad de que los pedidos realizados durante el fin de semana se tramiten el lunes inmediatamente siguiente, a no ser que este sea festivo o de periodo vacacional.

El usuario será responsable de la adecuada recepción y funcionamiento de la cuenta de correo electrónico que haya señalado a efectos de comunicaciones y tramitación del pedido. En caso de incidencia en la recepción, salvo que pueda demostrarse que es debida a un error o negligencia de INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L., el usuario exime a dicha entidad y asume cualquier responsabilidad en esta materia.

Garantía legal

A través de las presentes Condiciones de Contratación, INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. informa al usuario de que, por la propia naturaleza de las adquisiciones realizadas a través de la presente web, no resulta de aplicación la garantía legal de tres (3) años.

En caso de que el usuario, en la celebración del correspondiente evento, considere que existe alguna falta de conformidad con relación a las condiciones especificadas a la hora de realizar el pedido, tiene a su disposición al personal de INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L., el correo electrónico info@llagarcastiello.com o el Libro de Reclamaciones del local. Cualquier falta de conformidad advertida durante el espectáculo no podrá ser informada tras haber transcurrido un periodo de veinticuatro (24) horas de su celebración.

Obligaciones de los usuarios

El usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio web por el mismo o por terceros y declara que toda la información que suministre, cuando le sea requerida durante el uso de la web, es verdadera, completa y precisa, comprometiéndose a actualizarla cuando sea preciso.

El usuario utilizará este sitio web única y exclusivamente para uso privado y particular y no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera su contenido o el de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L.

Obligaciones

INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en este sitio web sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones y por causas ajenas a su voluntad, puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún usuario se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria, pero esta no hubiese podido ser advertida en el momento de efectuar la reserva, INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. mantendrá para dicho usuario el precio inicialmente ofertado.

INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. no se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:

• La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del sitio web.
• La información introducida por el usuario, colaboradores y terceras personas.
• Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización de este sitio web.
• Los enlaces e hipertexto que posibiliten al usuario acceder, a través de este sitio web, a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros que no pertenecen ni se encuentran bajo el control de INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L.. Este último no será responsable de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

Acceso

INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este sitio web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones de Contratación ONLINE.

Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.

Modificaciones

INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Contratación, manteniendo al usuario informado sobre los cambios realizados en estas que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L. se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables a este sitio web, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

Métodos alternativos de resolución de conflictos

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen, en lo relativo a su interpretación y ejecución, por la ley española y, en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

El incumplimiento de todas o alguna de las presentes Condiciones dará lugar a la resolución de la relación contractual. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Gijón (Asturias), excepto que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

GARANTÉ DATOS, S.L. © 2023. Condiciones de Contratación online redactadas por GARANTÉ DATOS, S.L., para INDUSTRIAS DERIVADAS DE LA MANZANA, S.L., en cumplimiento de la actual legislación en materia de protección de datos de carácter personal; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE); el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y demás normativa aplicable al efecto.